この度は、おおさか堺バルーンにご予約・ご検討いただき、誠にありがとうございます。皆様に安全で快適な空の旅をお楽しみいただくため、気球運行の特性について事前にご理解いただきたく、重要なご案内をさせていただきます。
ヘリウム気球は、その優雅で穏やかな乗り心地が魅力の乗り物ですが、お客様の安全を最優先するため、気象条件に大変デリケートに対応いたします。これは海外でも同様に採用されている国際的な安全基準です。
安全確認のためのテストフライトの結果、前日段階の予報とは異なり、飛行に問題ないと判断した場合、当日受付による運行を開始することがあります。
これは、実際の現地気象条件を確認し、お客様により多くの搭乗機会を提供するための取り組みです。
テストフライト後に運行再開となった場合、以下の優先順位でご案内いたします：
ご予約をいただいていたお客様には、可能な限り優先的にご対応させていただきます。
予約なしで直接現地にお越しいただく当日受付も可能ですが、以下の点にご理解をお願いいたします。
現地にお越しいただく前に、必ず運行情報をご確認ください：
混雑時は、事前予約のお客様を優先的にご案内させていただきます。
運行判断はメールにてご連絡いたします。確実にお受け取りいただくため、以下の点にご注意ください：
| タイミング | ご連絡内容 |
|---|---|
| 前日19時頃 | 翌日の天候予報と現在の運行予定をお知らせ |
| 当日午前10時前後 | 運行判断をHP・自動音声を更新 |
| テストフライト後 | 早朝から判断が変わった場合のみご連絡 |
| 現地到着後 | 最新の気象状況により、必要に応じて最終判断 |
キャリアメールをご利用の方、メールが苦手な方、当日受付をご検討の方は、お電話にて運行情報をご確認いただけます：
気球は「お天気まかせ」とも言われますが、だからこそ自然と一体になった特別な体験をお楽しみいただけます。天候に左右されることもありますが、最高のコンディションでの体験は格別です。
テストフライトの実施により、当初予定していた運行中止日でも搭乗の機会を提供できる場合があります。事前予約のお客様はもちろん、当日受付でお越しいただくお客様にも、可能な限り搭乗機会をご提供できるよう努めております。
運行中止となった場合でも、スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。素晴らしい青空のもとで皆様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。
🌐
https://osaka-sakai-balloon.com
📞
050-1722-4848（1番を押していただくことで運行情報をお知らせします）